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Postby colette » Wed May 27, 2009 1:17 pm

Bonjour à tous
J'AI acheté EyeRadars J'ai envoyé mon adresse email + le numéro de tel ,mais je n'ai rien reçue .Que dois-je faire ? J'ai un iphone 3 G
merci d'avance
colette
 
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Postby Foxy » Thu May 28, 2009 9:44 am

Bonjour,

La raison la plus probable est que nous n'avons pas reçu de SMS de votre part, pourtant le service n'a pas connu de panne ces derniers jours. Soit vous avez entré le mauvais numéro pour l'envoi du SMS (le numéro correct est +41793816010) ou vous avez entré un mauvais numéro dans le formulaire (voir http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_ ... _indicatif pour connaître votre numéro international puis envoyez à vous-même un SMS afin de vérifier le numéro), ou alors c'est le texte du SMS qui n'était pas correctement formaté (notez que le code temporaire que vous envoyez par SMS change à chaque fois que vous remplissez le formulaire).

La deuxième raison la plus probable est que vous n'avez pas reçu notre email, soit parce que vous ne l'avez pas entré correctement dans le formulaire, soit parce qu'il a été considéré comme SPAM par votre système (veuillez regarder votre dossier de SPAM).

Souvenez-vous également que le les identifiants utilisés pour le forum ne peuvent pas être utilisés directement dans l'application, mais que vous devez les obtenir depuis la rubrique des téléchargements à http://www.foxytag.com.

Merci de bien vouloir réessayer.

Bonne chance.
Foxy
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Postby colette » Fri May 29, 2009 6:53 pm

Bonjour

je n'arrive toujours pas a avoir de login J'ai envoyé " FOXYTAG reg vov" au +41793816010 et je n'ai pas de réponse ....que dois -faire ?
merci
colette
 
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Postby Foxy » Sat May 30, 2009 1:13 pm

Vous vous êtes inscrite plusieurs fois, mais soit le formulaire était mal remplit, soit le SMS mal formaté. Par exemple vous avez envoyé "FOXYTAG" au lieu de "FOXYTAG reg xxx". Veuillez vous réinscrire en suivant scrupuleusement les indications affichées. Merci.
Foxy
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