Inscription impossible

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Inscription impossible

Postby zoazoa » Fri May 06, 2011 6:57 am

J'ai fait mon inscription au moins 10x puis envoyer un SMS à chaque fois, mais je n'ai jamais reçu de confirmation en retour?
Merci de votre réponse.
Salutaions
zoazoa
 
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Re: Inscription impossible

Postby Foxy » Sun May 08, 2011 2:25 pm

Bonjour,

La raison la plus probable est que nous n'avons pas reçu de SMS de votre part, pourtant le service n'a pas connu de panne ces derniers jours. Soit vous avez entré le mauvais numéro pour l'envoi du SMS (le numéro correct est +41793816010) ou vous avez entré un mauvais numéro dans le formulaire (voir http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_indicatifs_téléphoniques_internationaux_par_indicatif pour connaître votre numéro international puis envoyez à vous-même un SMS afin de vérifier le numéro), ou alors c'est le texte du SMS qui n'était pas correctement formaté (notez que le code temporaire que vous envoyez par SMS change à chaque fois que vous remplissez le formulaire).

La deuxième raison la plus probable est que vous n'avez pas reçu notre email, soit parce que vous ne l'avez pas entré correctement dans le formulaire, soit parce qu'il a été considéré comme SPAM par votre système (veuillez regarder votre dossier de SPAM).

Souvenez-vous également que le les identifiants utilisés pour le forum ne peuvent pas être utilisés directement dans l'application, mais que vous devez les obtenir depuis la rubrique des téléchargements à http://www.foxytag.com.

Merci de bien vouloir réessayer.

Bonne chance.
Foxy
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Re: Inscription impossible

Postby sushi » Mon May 16, 2011 4:05 pm

Je l'ai fait 20x en mettant le N°+41793816010 et le bon texte SMS et cela n'a rien donné, j'en ai vraiment marre!!!
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Re: Inscription impossible

Postby Foxy » Mon May 16, 2011 6:40 pm

Envoyez-moi un MP avec votre login et n° de tél, je regarde dans les logs pour voir où se trouve le problème.
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